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特殊人群立案困难,法官上门服务解难题

发布时间:2021-06-21  来源:中国法院新闻网  字体大小[ ]

  法院讯(王晓丹)自政法队伍教育整顿工作开展以来,通化县人民法院积极开展“我为群众办实事”活动,紧紧围绕人民需求导向,树牢“全心全意为人民服务”的宗旨意识和“以人民为中心”的发展思想,落实人民法院为群众办实事、办好事、解难题的初心使命。

  6月7日,通化县法院诉讼服务中心接待了6名从二密镇铜矿赶来的当事人,其中一当事人温某因房屋买卖合同纠纷参与了本院的诉前调解,后提到自己的母亲也有一件关于房屋买卖的纠纷,但因其母亲周大娘年迈体弱,腿脚不便,家距离法院路程较远,且不懂网上立案的操作,而自己今日要外出打工。立案庭工作人员得知此情况后,为方便群众诉讼,解决好当事人“急难愁盼”问题,决定为周大娘提供“上门立案”服务,经历了近一个小时的车程,立案庭工作人员当日便为周大娘办好了立案手续。

  上门当日,立案庭工作人员在了解详细情况后,现场审查材料是否符合要求,在确认材料无误后,向其释明诉讼权利和相关指引,而后又向周大娘推荐了更加便民、耗时更短的诉前调解,在征得周大娘的同意后,指导协助其填写了诉前调解需要的相关手续。面对耐心细致的法院干警,周大娘非常感动,并再三表示感谢。目前,周大娘的房屋买卖合同纠纷案件已由调解员金珍玉顺利调解成功。

  诉讼服务中心是法院与人民群众接触的第一道窗口,也是人民群众表达诉讼需求、开展诉讼服务的重要窗口。通化县法院为方便当事人诉讼,坚持司法为民理念,不断拓展司法便民新途径,强化、细化为民服务举措,把为民排忧、帮扶解难的触角延伸到各个角落,竭尽所能满足人民群众的需求。

  接下来,通化县法院仍将以政法队伍教育整顿和党史教育为契机,从更好地解决群众的实际困难出发,探索将诉讼服务关口进一步前移,为人民群众提供高效、便捷的诉讼服务,让老百姓在“家门口”感受到司法温暖。

中国法院新闻网责任编辑亓淦玉

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